Angrerett
Når du handler i nettbutikken vår, har du angrerett etter angrerettloven. Det betyr at du kan gå fra kjøpet innen 14 dager uten å oppgi noen grunn.
Angrefristen
Fristen er 14 dager fra du eller noen du har utpekt mottok varen. Ved flere varer i samme bestilling regnes fristen fra den siste varen du mottok.
Slik bruker du angreretten
Gi oss beskjed innen fristen på post@thegiftbox.no eller telefon +47 24 20 13 23. Du kan bruke Forbrukertilsynets angrerettskjema, men en tydelig melding er nok.
Send varen tilbake senest 14 dager etter at du har meldt fra. Du dekker returfrakten, og du er ansvarlig for varen til vi har mottatt den.
Tilbakebetaling
Vi tilbakebetaler kjøpesummen, inkludert standard fraktkostnad ved utsending, innen 14 dager etter at vi har mottatt varen eller dokumentasjon på at den er sendt. Beløpet føres tilbake til samme betalingsmåte du brukte.
Er varen brukt eller redusert i verdi ut over det som er nødvendig for å undersøke den, kan vi gjøre et fradrag i refusjonen.
Unntak fra angreretten
Angreretten gjelder ikke for varer som forringes raskt, for forseglede varer som næringsmidler og kosttilskudd der forseglingen er brutt, for varer som er spesiallaget etter dine ønsker, eller for gavekort som er tatt i bruk.
Kontakt
The Gift Box AS, Nordøstpassasjen 47, 9008 Tromsø. Organisasjonsnummer 837 048 982. E-post post@thegiftbox.no, telefon +47 24 20 13 23.